新世界北京项目上线明源移动验房,一次性交楼率达100%

合作企业:新世界地产
合作项目:廊坊新世界维多利亚花园等
购买产品:明源移动验房
签约时间:2016年2月

随着京津冀协同发展的进一步深化,使廊坊成为环北京区域置业首选。凭借区位优势、高端品质和完美配套,廊坊新世界维多利亚花园从一开售就受到市场热捧。

3月底,第一批入伙的业主迎来了正式交房。与之前的收楼体验不一太样的是,一款新的验房神器悄悄上线,现场采用平板电脑验房,没有繁重的问题录入,业主的验房体验非常流畅,三天即圆满交付210户,一次性交楼率达到100%。

用神器,交房从未如此轻松

3月26日,早九点,第一批收房业主早早的就来到收房现场,签到—领号—办手续—交款,这些看似平常的流程,都有一个不一样的收尾,那就是明源移动验房。

房地产服务必须注重客户口碑。对于业主来说,收楼过程中最重要的的验房环节,房企产品质量是否过硬、服务是否专业,是能否赢得客户口碑的关键所在。

引入明源移动验房APP为工具的移动验房模式,对于维多利亚花园交付来说,着实是一个很大的提升。

明源移动验房APP从专业验房知识体系的整合入手,将验房动作标准化,大大提高了交付人员的验房专业水准,更解决了验房专业化水准不一致的问题。

过去,验房现场大量的时间用来记录现场问题,工程师记录全部靠手,问题记录不标准,无法清晰地用文字描述问题具体所在,转录过程存在巨大障碍等,都给后期问题整改处理带来巨大麻烦。

现在,通过移动验房模式,可直接选择部位检查,问题分类,还可以拍照上传,将问题记录极致化,业务的准确性大大提高。

在交付前期,就可以通过PC端将验房问题库进行预设,将验房工作按照部位、检查项及具体问题描述进行标准化录入,现场离线操作,提升业主收房感受。

验房问题分类步骤

第一步,每类户型的检查内容按检查部位标准化分类
第二步,对每一个检查部位进行检查项细分
第三步,把每一个检查项进行标准化分类
第四步,将每一个可能会出现的问题统筹处理。

5天上线使用,
40多岁工程师惊呼SO EASY

不得不说的是,本次移动交付,从项目资料搜集,到产品正式上线,仅仅花费5天的时间,本次参与验房的工程师傅,平均年龄均在40岁左右,但实际接触移动验房的时间也不过几天而已,仅参加一次培训,甚至有两名工程师傅,零培训上场,实际交付效果,也令人十分满意。验房更标准了,速度更快了,业主自然更加满意了。

移动验房不仅解放了工程师,同样也节约了人工成本。以前每个项目要配备1-3个录入人员,对整改问题进行系统录入、派单和报表统计。现在,明源移动验房APP上就可以直接一键完成操作。同时,明源打造的交付系统闭环,将业主、工程师、客服、物业、施工单位实现业务直连,所有问题可视化、可追踪,大大提高了房企整改效率,更提升了业主对房企的信赖度!

当天导出房屋缺陷数据,
倒逼产品改进

信息化是未来企业致胜的关键点,引入明源移动验房APP通过信息的传递、处理、分析,沉淀各方数据后,可以反向优化产品。

维多利亚花园项目入伙当晚,就可以通过验房过程收集的数据,了解项目的产品缺陷分析,包括外墙、地板、门窗、开关、管道等,通过全面的数据采集和多维度分析,清晰的类别划分,了解项目的产品缺陷问题,并将问题报表及时反馈给相关部门,一线的反馈准确、及时、高效反馈,倒逼产品改进。

回看新世界维多利亚花园项目的交付全过程,最根本体现的,是房企在交付过程中的诚恳,负责的态度,都直接反映出,开放商对业主的满满诚意,这也从另一个方面反映出,房企拥抱互联网已经成为一个必然趋势,新世界地产,用5天,将过去的纸质化验房工作转变成移动信息化办公,那么,你们家验房,还需要纸么?

© 2019深圳市明源云链电子商务有限公司 粤ICP备15101856号-1